Utformningen av webbplatsen är helt avgörande för att skapa konvertering, det vill säga att besökarna lämnar webbplatsen med ett slutfört köp. Vilka möjligheter finns det i plattformen att själv eller med experthjälp förändra utseende, innehåll, göra A/B-tester och skapa smarta funktioner för bättre köpuplevelse? Ett plattformsbyte kan vara ett bra tillfälle att tänka om och ta ett helhetsgrepp kring allt från butikens design, flöden, kassa, betalsätt, SEO-anpassning till marknadsföring och kundtjänst.
